Туристическая карта Firenze Card — стоит ли покупать и как лучше, какие выгоды, что включено

Сегодня хочу рассказать про самую полезную вещь в моем путешествии по Италии — туристическую карту FirenzeCard. В разных городах Италии, да и всей Европы, вы найдете разные варианты таких карт. Например, в Милане — Milanocard включает в себя возможность ездить на общественном транспорте 1, 2 или 3 дня, а еще – получать скидки на посещение музеев, разные бонусы. Туристическая карта во Флоренции, наоборот, с транспортом никак не связана.

Если коротко, вот всё главное про карту на октябрь 2026 года. Firenze Card стоит 85 € и действует 72 часа — отсчёт идёт не от покупки, а от вашего первого входа в музей. По ней открыто больше 60 музеев: Уффици, Галерея Академии с «Давидом», Палаццо Питти с садами Боболи, Палаццо Веккьо, Барджелло, Санта-Кроче и дальше по списку. Дети до 18 лет из вашей семьи проходят бесплатно по вашей же карте. Версия карты сейчас одна, скидок и льготных тарифов нет.

И сразу два предупреждения, ради которых, собственно, и стоит дочитать. Первое: комплекс Дуомо в карту не входит. Ни купол Брунеллески, ни баптистерий, ни колокольня Джотто, ни музей Опера дель Дуомо — за них платят отдельно, своим билетом с сайта duomo.firenze.it. Второе: в главные музеи теперь нужна бронь. Она бесплатная и уже сидит в цене карты, но без неё вас просто не пустят в Уффици и в Академию.

Окупается ли? Считается это в одну строчку. Уффици сегодня стоит 25 €, Галерея Академии — 20 €, единый билет Питти + Боболи — 22 €, Палаццо Веккьо — 18 €. Вот эти четыре музея и есть ровно 85 €, то есть цена карты. Всё, что вы обойдёте сверх них, — уже ваша экономия, а обойти за трое суток можно много. Если же в планах два-три музея, карта не нужна: выйдет дороже, чем купить билеты по отдельности.

1. Что такое Firenze card

Firenzecard — официальный музейный пропуск города Флоренции. Одна карта открывает больше 60 музеев (когда я ездила, их было за семьдесят, но состав круга с тех пор перетряхнули), и в каждый из них можно зайти по одному разу. В цену уже включены и сам входной билет, и доплата за временные выставки, и сбор за бронирование — отдельно на месте не платите ничего.

Зато круг заметно расширился за городскую черту: теперь по той же карте пускают в музеи Прато и Фьезоле, в парк Пратолино с виллой Демидофф, в «Ла Спеколу». Если у вас есть лишний день и надоела толчея в центре — это хороший повод выбраться.

Туристическая карта действует 72 часа (3 дня), и отсчёт начинается с первого входа в музей, а не с даты покупки. Купить её можно хоть за полгода до поездки: сам ваучер живёт 6 месяцев. Во Флоренции почти все достопримечательности в центре, и очереди на вход огромные даже в несезон.

Только сразу уточню, потому что тут многие обманываются: очередь снимает не карта, а бронь. Карта даёт вам право на бронь бесплатно и на отдельный приоритетный вход, но забронировать время вы всё равно должны сами и заранее.

Здесь мне придётся переписать то, что я писала после своей поездки. Тогда единственным местом с обязательной бронью был подъём на купол собора Санта-Мария-дель-Фьоре, а во всё остальное пускали просто по карте. Сейчас это уже не так.

Бронировать время визита обязательно в:

• Галерею Уффици;
• Галерею Академии;
• музей Палаццо Веккьо;
• капеллу Бранкаччи;
• Башню Арнольфо (башня Палаццо Веккьо).

В музей Новеченто, к Стефано Бардини и в Палаццо Медичи Риккарди бронь по желанию (в Медичи она становится обязательной для групп от восьми человек). Бронь бесплатная и уже оплачена картой, но изменить её после оформления нельзя, так что со временем определяйтесь сразу. Палаццо Веккьо, Башню Арнольфо, Бранкаччи, Медичи Риккарди, Новеченто и Бардини бронируют прямо на сайте карты или в её приложении. Уффици — на официальной площадке ticketing2.coopculture.it, по бесплатному номеру 800 615615 (из-за границы +39 055 0354135, ежедневно с 8 до 19) или в кассе музея. Академию — по телефону Firenze Musei +39 055 294883, либо уже на месте: в кассе Орсанмикеле, в «My Accademia» на via Ricasoli 105r или в кассе Барджелло, когда вы там покупаете саму карту.

И ещё одна важная мелочь: на детей бронь оформляется тоже, отдельно на каждого, хотя проходят они бесплатно.

Если 72 часа закончились, а обойти вы успели не всё, есть продление — теперь у него своё имя, Firenzecard Restart. Это +48 часов за 28 €. Правила такие: покупать можно только после того, как основная карта уже истекла, и в течение 12 месяцев с её покупки; продаётся Restart только онлайн и только в цифровом виде — нужен смартфон с приложением Firenzecard (iOS от 16.0 или Android от 11.0). Активируете сразу после истечения карты — получаете подряд пять суток музеев, либо откладываете активацию, но не дольше чем на полгода. Пускают по Restart только туда, куда вы не успели с основной картой.

Оговорюсь: на главной странице сайта карты у Restart временами висит плашка «недоступно», хотя в самом магазине кнопка покупки рабочая. Так что если увидите такую надпись — не пугайтесь, просто дойдите до раздела покупки и проверьте.

Бегать за бумажными билетами в кассы больше не нужно: на входе сотрудник просто сканирует штрихкод — с пластиковой карты или с экрана приложения. Совет из официальной инструкции, и он реально полезный: сфотографируйте свой штрихкод и сохраните скриншот в телефоне. Тогда карта откроется даже там, где нет ни вайфая, ни мобильного интернета, а в музейных залах это обычное дело.

Отдельное исключение — Палаццо Питти: прежде чем идти по его музеям, нужно зайти во двор Амманнати внутри дворца и взять там талончик. Он действует все 72 часа и открывает весь «круг Питти» — Палатинскую галерею, Галерею современного искусства, Музей моды, Сокровищницу великих герцогов и сам дворец.

А вот версии с транспортом, Firenzecard+, больше не существует — когда я ездила, её продавали за 92 €, сейчас карта выпускается в одном-единственном варианте. Транспорт в неё не входит совсем: ни городские автобусы с трамваями, ни трансфер из аэропорта. Честно говоря, потеря небольшая — почти весь исторический центр пешеходный и обходится за полчаса, транспорт нужен разве что от вокзала и обратно.

2. Полезная информация

2.1. Варианты карты и стоимость

• Firenze Card — 85 евро, 72 часа с момента входа на первый объект. Единственный действующий тариф: скидок для студентов, школьников и тех, кому за 65, у карты нет;
• Firenze Card Restart — 28 евро за дополнительные 48 часов к уже истёкшей карте, только в приложении.

Раньше вторым вариантом была Firenze Card+ — та же карта плюс городской транспорт. Её отменили, и разовые билеты на автобус или трамвай теперь покупаются отдельно. Кстати, перевозчика во Флоренции тоже сменили: Ataf больше нет, автобусами и трамваями занимается Autolinee Toscane (сайт at-bus.it, у них же приложение «at bus»). Если в старых путеводителях встретите Ataf&Linea — это они и есть, только под новым именем.

Не знаю, насколько это выгодно. Почти весь центр – пешеходный, достопримечательности расположены очень компактно. До многих можно дойти пешком за 5-20 минут. Транспорт нужен, только если вы живете далеко от центра. Но я, например, ходила пешком за 20 минут до центра от квартиры. А транспортом пользовалась всего пару раз — чтобы доехать от вокзала до города и обратно.

Приятное: дети до 18 лет из семьи владельца карты проходят везде бесплатно, по родительской карте. Но есть два условия, про которые лучше знать заранее. Детей надо привязать к карте: при получении физической карты назвать их сотруднику в пункте выдачи, а в приложении — указать количество, когда создаёте цифровую карту. И там, где нужна бронь, бронировать надо на каждого ребёнка отдельно — она бесплатная, но без неё внутрь не пустят.

2.2. Где и как купить карту

Где купить Firenze Card? Либо онлайн на официальном сайте, либо на месте, в одном из городских пунктов продажи — цена и там, и там одинаковая, 85 €. Старые адреса сайта с длинными «index.php?option=...» больше не работают: их молча перекидывает на главную, и до корзины вы так и не доедете. Оплата онлайн — Visa, MasterCard или American Express. Русского языка на сайте нет, есть английский, итальянский, испанский, французский и немецкий.

Если купили он-лайн:

1. Распечатайте ваучер
2. Обменять ваучер на карту в одном из пунктов (адреса я привела ниже).
3. Или введите код с ваучера в приложение на телефоне, получите электронный вариант карты.

Я в 2019 году получала физическую карту, и к ней в комплекте шли буклеты, карта города и купоны на скидки. Действуют ли эти скидки сейчас, подтвердить не могу — об этом ниже, в разделе о выгоде.

Купить карту можно прямо в городе (без предварительной установки приложения и покупки через интернет):

• На кассе базилики Санта-Мария-Новелла;
• На кассе Музея Новеченто (оказывается, во Флоренции тоже есть такой музей);
• В туристическом инфопункте Cavour, via Cavour 1r;
• В Firenze Welcome Center на piazza Stazione 5, прямо напротив вокзала;
• На кассе Палаццо Веккьо;
• На кассе Дворца Строцци;
• На кассе Капеллы Бранкаччи;
• На кассе музея Барджелло;
• На кассе музея Стефано Бардини, via dei Renai 37. А вот в кассах Галереи Уффици и в музее Бигалло карту больше не продают — в официальном списке точек их нет;
• На кассе Музея милосердия.

Если хочется не просто пройти по залам, а понять, на что вообще смотришь, во Флоренции много экскурсий с русскоговорящими гидами — и по Уффици, и обзорных по городу. Посмотреть программы и актуальные цены можно здесь. Конкретные цены я не называю: они меняются от гида к гиду и от сезона к сезону.

2.3. Где забирать карту

В 2019 году в комплекте с картой я получила много интересного. В одном из буклетов были адреса, сайты, время работы достопримечательностей и касс, а также какие опции доступны в каждой достопримечательности:

Адреса некоторых пунктов, где выдают карту, купленную онлайн. Часы туристических инфопунктов я сверила по официальному туристическому сайту Флоренции feelflorence.it в октябре 2026 года, а часы музейных касс и номера автобусов до пунктов записала ещё в 2019-м — они меняются вместе с часами самих музеев, так что перед походом загляните на страницу музея на сайте карты:

1. Пункт туристической информации аэропортом А.Веспуччи.

Адрес: via del Termine 1 Firenze.

Время работы:

• Понедельник-суббота 9-19
• Воскресенье: 9-14.

2. на пьяцца Кавур,

Адрес: via Cavour 1r

Время работы:

• Понедельник-суббота 9-19
• Воскресенье и праздники: 9-14

На автобусе до Via De' Pucci, №№ 14,26, С1.

3. Музей Bigallo на piazza San Giovanni — в 2019 году карту выдавали и здесь, но сейчас его нет ни в списке пунктов продажи, ни в списке пунктов выдачи на сайте карты, так что за картой сюда не идите.

4. Кассы Палаццо Веккьо;

Адрес: piazza della Signoria

Время работы:

• Понедельник-суббота 9-18
• Воскресенье: 9-13.

На автобусе Condotta, №С2.

5. Касса музея Бардини;

Адрес: via dei Renai 37

Время работы:

• Понедельник, пятница, выходные 11-16:30

На автобусе Mozzi, №С1.

6. Инфопункт Каппелла Бранкаччи;

Адрес: piazza del Carmine 14

Время работы:

• Понедельник, среда, четверг, пятница и суббота 10-16:15
• Воскресенье: 13-16:15

На автобусе Carmine, № С4

7. Касса дворца Строцци.

Адрес: piazza Strozzi Firenze

Время работы:

• Каждый день 10-19

На автобусе Piazza Della Repubblica, №С2.

2.4. Туристический офис рядом с вокзалом Санта Мария Новелла

Я забирала карту рядом с Санта Мария Новелла, сразу в день приезда во Флоренцию, чтобы как можно скорее начать пользоваться всеми ее преимуществами. Тем более, этот офис самый удобный, здесь останавливаются трамваи с автовокзала Villa Costanza, здесь же находится жд вокзал S.M.N.

Адрес: piazza Stazione, 5 (в официальном списке пункт называется Firenze Welcome Center; в 2019 году я записала номер 4 — сверяйтесь с пятёркой)

Время работы:

• Понедельник-суббота 9:00 – 19:00;
• Воскресенья и праздники 9:00 – 17:30 (так на октябрь 2026 года; 25 декабря и 1 января закрыто).

Много времени я потратила на поиск офиса, гугл карты показывали неправильное направление, пришлось узнавать у местных.

Если вы стоите лицом к входу в базилику Санта Мария Новелла, нужно ее обойти справа, вход будет в соседнем (более новом) здании.

На фото вид на базилику уже с нужной стороны, справа от базилики маленькая дверь (видите, прямо над синим зонтиком) — вход в тур. офис, где можно купить карту:

Если Вы вышли с вокзала, то здание будет прямо напротив вас, нужно пересечь площадь.

Внутри офиса:

Возьмите талон с номером:

Кассы:

На этом аппарате можно распечатать талон:

Здесь же можно посмотреть информацию о достопримечательностях:

Можно взять бесплатные карты, купить сувениры:

2.5. Официальный сайт

Официальный сайт карты: firenzecard.it (английская версия — по адресу firenzecard.it/en). Там же живут перечень музеев, форма бронирования и магазин. Приложение «Firenzecard app» бесплатное, есть в App Store и Google Play; именно в нём хранится цифровая карта, и через него же оформляется Restart.

3. Какие музеи можно посетить

Сейчас в круге карты больше 60 музеев. А на распечатке, которую мне дали в 2019 году, это выглядело так:

А вот список музеев по официальному перечню на сайте карты (сверено 6 октября 2026 года):

• Палаццо Веккьо
• Музей Бардини
• Палаццо Медичи
• Палаццо Строцци
• Museo Horne
• Музей Марио Марини
• Коллекция Roberto Casamonti
• Музей Франко Дзеффирелли
• Музей Stibbert
• Базилика Santa Maria Novella
• Капелла Brancacci
• Музей исторической миниатюры (Figurino Storico) в Календзано
• Фонд Salvatore Romano
• Капелла Медичи
• Галерея Уффици
• Галерея Академии
• Дворец Питти (все музеи дворца)
• Сады Боболи
• Национальный археологический музей
• Музей Pietre Dure
• Музей Палаццо Даванцати
• Музей Сан Марко
• Музей Барджелло
• Орсанмикеле
• Музей дома Мартелли (по записи)
• Синагога и Еврейский музей
• Музей Paolo Graziosi
• Музей Бандини и археологическая зона во Фьезоле
• Музей Галилео
• Ла Спекола — зоологический музей
• Музей Палаццо Преторио в Прато
• Все отделения музея естественной истории
• Центр современного искусства Луиджи Печчи в Прато
• Музей текстиля (Museo del Tessuto) в Прато
• Музей Оперы собора в Прато (не путайте с флорентийским музеем Опера дель Дуомо — тот в карту не входит)
• Фонд науки и техники
• Базилика Санта Кроче
• Casa Buonarroti
• Дом-музей Данте
• Музей Калцио
• Башня Старого Дворца
• Музей милосердия
• Музей невинности
• Музей Novecento
• Базилика Сан Лоренцо
• Форт Бельведер
• MAD — Murate Art District
• Villa Demidoff
• Фонд Примо Конти
• Музей Salvatore Ferragamo
• Сад и вилла Бардини
• Музей Энрико Карузо (по записи)
• Музей Ciclismo G. Bartali
• Этрусская гробница Ла Монтаньола (по записи).

Из списка, который я переписывала из буклета в 2019 году, в нынешнем перечне нет трапезных (cenacoli) Андреа дель Сарто, Гирландайо, Фулиньо и Сант-Аполлонии, клуатра Скальцо, медичейской виллы, музея Бигалло, Библиотеки Лауренцианы и римского театра под Палаццо Веккьо — по карте туда больше не рассчитывайте. Там, где я написала «по записи», время визита на сайте карты тоже помечено как обязательная бронь. Список всё равно внушительный — думаю, даже слишком для трёх дней. Зато можно заходить в музеи, не думая о ценах: во Флоренции чуть ли не каждое здание историческое, и с картой вы просто открываете дверь. Частных коллекций это не касается — например, в музей изобретений Леонардо да Винчи билет всё равно свой.

А теперь то, ради чего я переписывала эту статью. Комплекс Дуомо из карты ушёл. В официальном перечне сегодня нет ни купола Брунеллески, ни баптистерия Сан-Джованни, ни колокольни Джотто, ни музея Опера дель Дуомо, ни крипты Санта-Репараты. В 2019 году всё это по карте открывалось — сейчас нет, и это самая обидная новость для тех, кто планирует поездку по старым статьям.

Что делать: билеты на Дуомо покупаются отдельно, на сайте duomo.firenze.it, там своя линейка пропусков — Brunelleschi, Giotto и Ghiberti. Сам собор Санта-Мария-дель-Фьоре, к слову, по-прежнему бесплатный, платный только подъём наверх и музей. На купол пропуск именной: с 1 марта 2025 года на входе сверяют имя на билете с документом, так что покупайте на своё имя и берите паспорт. И имейте в виду, что мозаики свода баптистерия закрыты реставрацией и сейчас их не видно.

Карта туристического центра Флоренции, где расположены достопримечательности:

4. Что дают в комплекте с картой

Кстати, в 2019 году мне дали дополнительно:

• “Welcome to Florence” – пешеходная экскурсия на английском;
• Путеводитель по городу, карту.

И это было еще не все: в наборе лежали разные талоны и билеты на текущие выставки.

Карту мне дали с таким набором (слева), а справа — билеты, которые распечатывают в каждом музее (где-то прямо на входе, где-то нужно идти сначала на кассу:

Это все было в наборе Firenze card:

Самый интересный информационный лист, там про все доступные по карте музеи:

Отдельно дали текущее расписание всех музеев и указали стоимость без карты:

5. Есть ли выгода от карты

Выгодно ли покупать туристическую карту? В моём случае — очень даже. Я использовала карту все три дня. Ниже мой собственный чек: во сколько мне обошлись бы те же билеты без карты. Важно: это цены 2019 года, на момент моей поездки — сегодня они другие, пересчёт на действующие я привожу сразу под таблицей.

Тогда получилось так: карта — 85 евро, а билеты по отдельности — 135,7 евро. Я пересчитала тот же маршрут на сегодняшних ценах, и разрыв стал только больше.

Вот что стоят эти музеи сейчас, по их собственным сайтам: Уффици — 25 € (29 €, если покупать заранее, и всего 16 € при входе после 16:00), единый билет Питти + сады Боболи — 22 €, Галерея Академии — 20 € плюс 4 € за бронь, Палаццо Веккьо — 18 € (башня отдельно, 20 €), Палаццо Строцци — 15 €, Палаццо Медичи Риккарди — 15 € с 1 марта по 1 ноября (со 2 ноября по конец февраля — 10 €), Музей Галилео — 14 €, Барджелло — 12 €, сад Бардини — 10 €, Санта-Кроче — 10 €, Сан-Лоренцо — 9 €, Санта-Мария-Новелла — 7,5 €.

Складываем: 177,5 € против 85 € за карту, и это ещё без сборов за бронь, которые карта тоже покрывает. Два уточнения к старому списку: Дуомо я из расчёта убрала совсем — он в карту больше не входит; базилику Санто-Спирито тоже, она в круг карты не входит, а вход туда сейчас по добровольному взносу в 2 €.

И ещё одна ловушка, на которой легко потерять деньги. В первое воскресенье каждого месяца государственные музеи Флоренции — Уффици, Академия, Питти с Боболи, Барджелло, Капеллы Медичи, Археологический, Сан-Марко, Даванцати — пускают бесплатно всех. Начинать трёхдневную карту с такого воскресенья — значит подарить городу примерно треть её стоимости. Сдвиньте старт на день. То же с государственными праздниками: у Галереи Академии в 2026 году бесплатными объявлены ещё 25 апреля, 2 июня и 4 ноября.

Отдельно про Коридор Вазари, который снова открыли для посетителей: в карту он не входит, но её владельцам «Supplemento Vasariano» продают со скидкой, за 20 €. Бронь обязательна, и войти в коридор можно только после Уффици — минимум через 45 минут после вашего времени входа в галерею, а лучше часа через два.

В 2019 году я считала обычные цены, без учёта доплаты за онлайн-бронирование: тогда за неё брали ещё 3-4 евро за каждый музей. Сейчас держателям карты бронь ничего не стоит — она уже входит в цену.

В общем, от карты есть смысл в том случае,  если вы реально хотите обойти множество музеев за 3 дня. Если планируете посетить 2-3 музея, карта вам ни к чему: проще купить билеты в конкретные музеи с выбором времени входа — на их официальных сайтах или, например, на Tiqets, где собраны билеты в Уффици, Галерею Академии и другие музеи Флоренции.

Карта дает дополнительные бонусы:

• 10-15% скидки на меню в ресторанах, которые сотрудничают с Firenzecard;
• 10-40% на разные городские туры, например, велосипедный тур;
• Скидки на шоппинг в магазинах города;
• Бонусы на посещение кино и театров;
• 20% скидку в спа-центре Terme Via Francigena.

Приятные бонусы, но я ими так и не воспользовалась. Честно предупрежу: этот список я переписала из буклета, который выдавали вместе с картой в 2019 году. На нынешнем сайте карты раздела со скидками нет, так что подтвердить, что все они ещё действуют, я не могу — смотрите, что вложат в комплект именно вам.

6. Выводы

Я заранее посчитала, сколько будет стоить посещение всех музеев, которые я запланировала и получилось, что карта намного выгоднее.

Также в 2019 году с картой меня либо пускали без очереди, либо была отдельная очередь для держателей карты, обозначенная знаком Firenzecard на красном фоне. Отдельный вход для держателей карты есть и сейчас, но в музеи с обязательной бронью без забронированного времени не пустят даже с картой.

Я покупала карту на официальном сайте за 85 евро — столько она стоит и сейчас. Действует трое суток, транспорт не включает, и версии с транспортом больше не выпускают.

Напоследок два расписания, которые ломают планы чаще всего. Уффици работают со вторника по воскресенье с 8:15 до 18:30, последний вход в 17:30, по понедельникам закрыты. Галерея Академии — тоже со вторника по воскресенье, 8:15–18:50, последний вход в 18:10, и тоже закрыта по понедельникам. То есть понедельник для трёхдневной карты — почти потерянный день, планируйте старт со вторника или среды. Цену и правила карты, а также цены и часы Уффици, Академии, Палаццо Веккьо и Палаццо Медичи Риккарди я сверяла по официальным сайтам 6 октября 2026 года, цены остальных музеев — 12 сентября 2026 года; перед поездкой всё же загляните туда ещё раз.

Удобно, что не надо считать, сколько будет стоить вход, когда я просто гуляла по Флоренции, могла заходить в любые достопримечательности, все равно билет уже куплен. Единственное место, куда пришлось покупать билет (и то, не полную стоимость) — музей Леонардо да Винчи, он считается частным музеем, и вход нужно оплачивать.

И повторю главное, потому что именно на этом сейчас спотыкаются: купол Брунеллески по карте больше не проходит вообще, билет на него покупается отдельно на duomo.firenze.it. А бронировать время теперь надо не в одно место, а в пять: Уффици, Галерею Академии, Палаццо Веккьо, капеллу Бранкаччи и Башню Арнольфо. Бронь бесплатная и входит в цену карты, но без неё вас развернут на входе.

Если планируется только пара достопримечательностей, то карту покупать, конечно, не выгодно. Но если, как я, много, то отличное решение. Это намного удобнее, чем миланская карта (где дается просто скидка).

Как считаете, стоит ее покупать? Мне карта очень помогла во время поездки. Вы любите посещать музеи и храмы, или наслаждаетесь прогулками по городу и гастрономическими экскурсиями? Кстати, про еду во Флоренции читайте в этой статье.

Предлагаем всем читателям подписаться на наш сайт – будете получать новые статьи и обновления первыми. У нас еще много интересного про путешествие в Италию, а потом начнем рассказывать про новые поездки.

Кстати, если вы только собираетесь во Флоренцию, но еще не выбрали отель, то советую посмотреть в поиске отелей (там можно посмотреть свободные отели и апартаменты с ценами на ваши даты) или выбрать отель прямо через эту форму:

А я во Флоренции воспользовалась сервисом airbnb и остановилась в квартире (комнате) — так оказалось намного дешевле и удобнее. Если тоже хотите выбрать квартиру, а не отель, посмотрите свободное жильё — цены на ваши даты.